Доставка
Мы доставляем заказы по всей территории России с помощью транспортной компании СДЭК. Это позволяет быстро и безопасно получить заказ практически в любом городе и населенном пункте.
В каталог
Стоимость доставки:
  • Бесплатная доставка при сумме заказа от 5 000 рублей.
  • При заказе до 5 000 рублей стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами СДЭК и зависит от региона, веса и габаритов отправления.

Сроки доставки:
  • Срок доставки зависит от региона получения и обычно составляет:
крупные города — от 2 до 5 рабочих дней;
удаленные регионы — от 5 до 10 рабочих дней.
  • После отправки заказа мы предоставим вам трек-номер для отслеживания посылки. Вы сможете в любое время проверить статус доставки на сайте или в приложении СДЭК.

Отправка заказа:
  • Заказы передаются в службу доставки после подтверждения оплаты. Как правило, отправка осуществляется в течение 1–2 рабочих дней.
  • После передачи заказа в транспортную компанию вы получите уведомление с информацией для отслеживания.
Apply Now
Возврат
Мы стремимся к тому, чтобы каждый покупатель остался доволен покупкой. Если товар вам не подошел или был обнаружен производственный дефект, вы можете оформить возврат в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В каталог
Возврат товара надлежащего качества:
Вы можете вернуть товар надлежащего качества, если:
  • он не был в использовании;
  • сохранены товарный вид, упаковка, ярлыки и комплектация;
  • имеются документы, подтверждающие покупку (при наличии).
Возврат возможен в сроки, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

Возврат товара ненадлежащего качества:
Если вы получили товар с производственным браком или повреждениями, возникшими не по вашей вине, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы рассмотрим обращение и предложим один из вариантов решения:
  • замену товара;
  • возврат денежных средств;
  • иной способ урегулирования ситуации в соответствии с законодательством РФ.
При необходимости мы можем запросить фотографии товара и упаковки для ускорения рассмотрения обращения.

Возврат денежных средств:
  • После получения и проверки возвращенного товара денежные средства будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
  • Срок зачисления денежных средств зависит от банка или платежной системы и может составлять от нескольких рабочих дней.

Как оформить возврат
Для оформления возврата необходимо:
  1. Связаться с нашей службой поддержки.
  2. Сообщить номер заказа и причину возврата.
  3. Следовать инструкциям менеджера по отправке товара.
  4. После получения и проверки товара мы обработаем возврат и сообщим о результате.
Apply Now

Остались вопросы?

Если у вас возникли вопросы по доставке, оплате или возврату товара, свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы всегда готовы помочь и проконсультировать по вашему заказу.